Webapp vs. natív alkalmazás? Álprobléma.

Internet Hungary-n Gergővel pont erről vitatkoztunk, örülök, hogy megírta a mostani bejegyzését, lehet a kérdésről vitatkozni. Van néhány dolog, amit szerintem érdemes rendbetenni mobil web. mobil alkalmazás témakörben.

1. A web dominanciájának vége. Jelenidőben.
Ez van, tessék elfogadni, a a sok platformos kimenetek irányába tartunk és ez már a jelen. Annyi alkalmazás jelenik meg naponta a boltokban, hogy elképzelni is nehéz. Arról vitatkozni, hogy ennek a modellnek van-e létjogosultsága, értelmetlen. Itt van, robbanásban van, mindenki támogatja és rengeteg cégnek érdeke, hogy ez a modell is életképes legyen. Leginkább a mobil gyártóknak és bizony ők döntenek, hogy a mobilon mit kényelmesebb használni.

2. Igen, a digitális csatorna drága
A legtöbb kritika szerint drága, ha több platformra megyünk. Ez van, tessék ráeszmélni, hogy a digitális csatorna megjelenés egyre drágább lesz. Vége a "kétszázért" gyártott digitális megjelenéseknek, vége az unokatesó megcsinálja nekünk a tuti megoldást korszaknak. A digitális piac rég elindult abba az irányba, hogy miközben tömegtermékké válik, úgy lesz egyre nagyobb a bekerülési költség, a mobil technológiák bizony erre még egy nagy lapáttal rátesznek. Ideje ráeszmélni, hogy a web, a mobil platform már nem a 90-es évek webje, itt most már a nagyok játszanak, ez már nem egy kísérleti médium, hanem milliárdos árbevételű cégek kiemelt platformjai. Pont emiatt lényegtelen, hogy drágább a gyártás 3-4 platformra. Akinek fontos, hogy elérjen 3-4 millió embert és tudja, hogyan csinál belőle pénzt, számára a mobil egy extra lesz, amit beépít a költségeibe. Az ingyen játszunk webes kultúrának vége. A médiacégeknek nehéz  dolga van, mert még a weben sem találták ki, hogy miből lesz a pénz, érthető, hogy óvatosan lépkednek ebbe az irányba. Ez azonban a média modellkeresési válsága, nem a natív app, mobilweb kérdése, ne keverjük a kettőt. 

3. A média modellkeresése nem igazán fontos a mobil szempontjából 
Gergőn azt érzem, hogy – okkal – a médiacégek oldaláról nézi a mobilweb, app kérdést. 
Ha médiacéget vezetsz, ilyenben dolgozol, nagyon gyorsan fel kellene ébredni, nem a mobilweb és natív alkalmazás közötti választás a legnagyobb problémád. Mobilwebes kimenet mindenkinek kell, aki digitális médiát gyárt, mert ez az a modell, ahonnan a legtöbb platform irányába terelhető a tartalom. Ez fog az olvasókon domináns aggregátorokban megjelenni – pl. Flipboard -, ezt fogják megosztani Facebook-on és Twitteren, erre ugranak majd a keresőkben – Google -. 

És valóban, tényleg nehezen elképzelhető, hogy 30 médiacég alkalmazását telepítsem a telefonomra, de legyünk őszinték, egy hamis problémát akarunk megoldani. Senki nem olvas 30 online lapot. Én minden nap egyszer ránézek az Index-re, minden más hírmédia a közösségi oldalakon és a keresőkben ér el. Jelenleg nekem egy médiás app kell, de valószínűleg ugyanez másnak a Nemzeti Sport, a Portfolió, Origo, HVG, stb. Viszont ez az egy kell. A rajongóknak kell, a többieknek talán nem.

4. A mobil nem a médiáról szól
Ezt is ideje rendbe tenni, a mobil kirakatában nem a média van. Nem ezek az appok, amiket a legtöbben használnak, nem ezek az appok vannak a toplistában. A céges megrendeléseinken is érzem, vannak médiacéges ügyfeleink, de a bevételeink jelentős részét olyan cégek termelik, akik nem médiát csinálnak, inkább szolgáltatásokat. Bankok, bórker cégek, kórházi, orvosi cégek, egyházi intézmények, állami intézmények. stb. A megrendeléseink jelentős részét nem tartalmi alkalmazások teszik ki, hanem szolgáltatások, játékok, adatgyűjtésre, kommunikáció támogatásra, crm-re. 

Ebből is érzem, hogy a mobil sokkal nagyobb lesz, mint a web. A web kommunikációs platform és némileg szolgáltatási irányba kínál dolgokat. A mobil sokkal több cégnek tud értéket szállítani sokkal több helyen. Ennek megfelelően sokkal több pénzt is fognak ide invesztálni. Ez nem egy kommunikációs médium, amire ráerőszakolnak szolgáltatási elemeket, hanem egy valódi digitális csatoló mindenféle intézmény, cég, szolgáltatás irányába. 

5. A mobil alkalmazásoknak semmi köze a 90-es évek szoftvereihez
A mostani appok annyira vannak a 90-es évek szoftvereitől, mint a bekurblizós autó a hibrid Toyota-tól. Valószínűleg a lovakat sokáig jobb alternatívának tekintették, mint az autót, mert lassúak voltak, büdösek, nem lehetett őket tankolni, állandóan elromlottak stb. A mai autók nem ilyenek, ahogy a mai alkalmazások sem olyanok, mint a 90-es évek szoftverei, pont azokon a pontokon lett megerősítve az alkalmazás modell, ahol vesztett a 90-es évek szabad webes technológiáival szemben. Megoldották a frissíthetőséget, az internetes kommunikációt, a letöltést és telepítést. Megoldottak mindent, amit a 90-es években annyira gyűlöltünk a szoftverekkel kapcsolatban és megadnak mindent, amit annyira nem szeretünk a webbel kapcsolatban.

6. A natív alkalmazások verhetetlenek
Ha egy-két app média oldalról elég is, megszámoltam, van legalább 40 alkalmazás, amit rendszeresen használok és el sem tudnám képzelni, hogy miért lenne jó, ha lassabb, gagyibb mobilwebes kimeneteken kellene bohóckodnom velük  a multiplatform életérzés jegyében. Én nem vagyok multiplatform felhasználó, nekem egy okostelefonom van, azon működjön. Aggregátorok, olvasók, játék, költség figyelés, taxi hívás, keresés, közösségi média, navigáció, jelszó kezelés, feladat kezelés, jegyzetek, parkolás, matrica vásárlás, zene felismerés, távirányító, tv szoftver vezérlő, levelezés, naptár, számológép és néhány speciális dolog, amit valószínűleg csak én használok. És még rengeteg dolog hiányzik, nincs itthon rendes banki app, nincs jó TV-s app, nincs jó filmes app, stb-stb. Rengeteg kihasználatlan lehetőség van és nem, ezeket semmi értelme webes kimenetbe erőszakolni.

7. Az, hogy a natív alkalmazásokból direktben lesz-e pénz, lényegtelen 
Jönnek folyamatosan az app store kritikák, hogy itt nincs annyi pénz, mint remélték és hogy hát ennyi, a mobil appok nem is olyan jók, mint a web. Teljesen fura ezt olyan emberek szájából hallani, akik maguk is sok éve építenek egy olyan médiumot, amelyik a fizetés megoldása kérdésében többszörösen is megbukott. A webet.

A mobil kapcsán az, hogy direktben app fizetésre lehet-e üzletet építeni nem a mobillal kapcsolatos kérdés, hanem egy modell probléma. Akár lehet, akár nem, lényegtelen. Több modell van, nagyon sok cégnek lényegtelen, hogy itt tud-e pénzt csinálni, megint csak hozhatnám az ügyfélkörben látható igényeket. A mobil appok ettől függetlenül növekedni fognak és azt gondolom, hogy lesz terület, ahol a direkt fizetés működőképes lesz – mert már most is az -. A játékok, könyvek, zenék, filmek, folyamatos felhasználású szoftverek esetén fizetni fogunk, lehet, hogy tisztán erre építeni üzletet nem biztos, hogy lehet, de még ezt sem írnám le.

8. A sok platform problémája a gyártók problémája, nem a felhasználóké
Én nem vagyok 5 platformos felhasználó. Nekem van egy okostelefonom, egy táblagépem, és egy laptopom. Mindhármon elvárom, hogy kiemelkedő élményt kapjak és ezzel mindenki valószínűleg így van. Az, hogy ezt most appokkal és webes kimenetekkel lehet kiszolgálni nem az én problémám. Ha neked problémát okoz, hogy maximumot hozd ki minden platformból, majd mások megteszik helyetted.

Végül
Amíg te azon gondolkodsz, hogy natív appot, vagy mobilwebes kimenetet érdemes-e csinálni, a világban valószínűleg pont a te piacodat támadó mobilos fejlesztésen dolgoznak. Gondolkozz még egy kicsit és arra fogsz ébredni, hogy parkolópályára kerültél. Csinálj mobilwebet, ha a tartalmaidat megosztásra szánod más alkalmazások irányába, csinálj natív appot, ha nagy számban rendszeresen visszatérő felhasználókat akarsz funkciókkal kiszolgálni. Találj üzleti modellt a store-on kívül, ha sok pénzt akarsz keresni, de érdemes lassan nekiállni.